İzmir Sağlık Müdürü Bediha Türkyılmaz, AA muhabirine yaptığı açıklamada, İzmir Ambulans Servisi’nin 2’si yoğun bakım, 2’si yeni doğan, 1 obez, 1 helikopter ambulans, 7 motosikletli ekip olmak üzere 123 ambulans, 91 istasyon, 1200 çalışanla İzmirlilere hizmet verdiğini belirtti.
112 Acil Servis’e günde 16 bin çağrı geldiğini, bunlardan 600’ünün değerlendirilmeye alındığını ifade eden Türkyılmaz, “Dünyanın etrafı 40 bin kilometre. 123 ambulansımız her yıl 8 milyon kilometre katederek İzmirlilere hizmet veriyor. Her yıl dünyanın etrafını 200 defa dolaşacak kadar yol gidiyoruz” dedi.
İzmir Ambulans Servisi’nin en büyük sıkıntısının çağrı konusunda yaşanan sorunlar olduğuna dikkati çeken Türkyılmaz, günde 16 bin çağrıya yanıt verildiğini, bu konuda eğitim almış personelin bu aramalar içerisinden vakaya gidilip gidilmemesi gerektiğine karar verdiğini ifade etti.
Her ne kadar personel, ambulans sayısı yeterli olsa da bu çağrıların ciddi zaman kaybına yol açabildiğine işaret eden Türkyılmaz, şöyle konuştu:
“Günde 16 bin çağrı alıyoruz. Çağrılar gerekli durumlarda yapılırsa, 112 gereksiz yere meşgul edilmezse taleplerin yüzde 100’ünü karşılaşırız ki karşılamaya çalışıyoruz yine de. Bu çağrılardan 600’ünü reel görüyoruz ve bunun 600’üne de gittiğimizde hepsi de acil hasta olmuyor. Ama biz yine de ihtimalleri de göz önünde bulundurup ambulansı göndermemezlik yapamıyoruz. Çağrıları ayırt etmekte zorlanıyoruz. Vatandaşlarımızdan ciddiyetle bu olaya yaklaşmalarını, kendileri 112’yi arayıp meşgul ettiklerinde başka ihtiyacı olan hastanın bu hizmete ulaşamayacağını, başka hastanın yardım alamayacağını düşünmelerini rica ediyoruz.
Dalga geçmek için, canı sıkıldığı için arayanlar var. Baş ağrısını problem edip ‘gelip bana iğne yapsın’ diyen, 2 defa tuvalete çıkmasını problem edip ‘gelip bana serum taksın’ diyenler var. 112 Acil Sağlık. Adı üstünde acil vakalara müdahale etmek ve ilk müdahaleyi yapıp hastaneye taşımak için görev yapıyoruz. Yani evden bir nakil aracı değil. Böyle gören vatandaşlarımız da var. Bakanlığımızın, il müdürlüğümüzün politikaları çerçevesinde evde bakım hizmetlerimiz zaten var. Vatandaşlarımızdan bu konuda duyarlılık bekliyoruz. Gereksiz yere 112’yi arayıp meşgul etmemelerini rica ediyoruz.”
– Rakamlar Avrupa’nın da üstünde
112 Acil Sağlık’a gelen çağrıların ve müdahale edilen vaka sayısının pek çok Avrupa ülkesinden fazla olduğunu, bu ülkedeki meslektaşlarının rakamları duyunca şaşırdığını ifade eden Türkyılmaz, “Sırf İzmir’deki günlük vaka çıkışımız 600. Bu rakam pek çok Avrupa ülkesi için çok yüksek. İzmir ölçeğinde bir il için belki 30-40 en fazla 100’lü rakamlar normal karşılanıyor. Daha mı fazla hastalanıyoruz, yoksa daha mı fazla duyarlıyız, yoksa acaba vatandaşımız 112’nin aranması gerektiği, talepkar olması gerektiği konusunda daha mı fazla bilince ulaştı. Belki bunların hepsi, belki de hiçbiri. Ama bize ulaşan, ihtiyacı olduğunu düşündüğümüz herkese ambulanslarımızı gönderiyoruz” dedi.