Bütün bu telefonlara eşit şekilde güvenebilmek mümkün mü? Günümüzde cep telefonlarının artık ne kadar akıllı hale geldiğini hepimiz görüyoruz. Hatta artık bu cihazlara cep telefonu değil, akıllı telefon adını veriyoruz.
Peki, bu akıllı telefonlara aynı zamanda güvenilir telefon da diyebilir miyiz? Kablosuz cihaz üreticilerine danışmanlık, test, analiz ve istatistik hizmeti veren WDC adlı firmaya göre bu sorunun tek bir cevabı yok.
Destek hattına gelen 600.000 adet çağrı üzerinde bir araştırma yapan WDC, hangi akıllı telefon modellerinin diğerlerine göre daha güvenilir olduğu konusunda fikir veren bir sonuca ulaştı.
Donanım Sorunlarının Oranı
WDC’nin verilerine göre, Android’li modeller için destek hattına gelen aramaların %14’ü cihazın donanımıyla ilgili sorunlar hakkında. Bu oran diğer hiçbir platformda bu kadar yüksek değil.
BlackBerry’de %3,7, iPhone’da %8 ve Windows Phone 7 cihazlarında ise gelen şikayetlerin sadece %9’u donanım sorunları ile ilgili çıkmış.
Burada suçu Android’e atmak elbette haksızlık olur. Android’in bir suçu varsa o da çok fazla ve farklı marka ile çalışıyor olması olabilir. Marka ve model sayısı çok olunca donanım sorunlarının oranının da diğerlerine göre yüksek olması gayet normal. Sonuçta, her firma aynı kalitede ürün üretemiyor.
WDC’nin araştırmada elde ettiği ilginç sonuçlar arasında, gelen donanım şikayetlerinin konusu da var. Araştırmaya göre, gelen şikayetlerin büyük bir kısmını cihaz üzerindeki tuşların bozulması, mikrofonun çalışmaması ve pil ile ilgili sorunlar oluşturuyor.
Gazeteajans.com