Açıklamada, aidat ve masrafların koşulsuz iade edileceği yönündeki haberlerin doğru olmadığı bildirildi.
Gümrük Bakanlığı’ndan yapılan açıklamada, bankalar tarafından yapılan kesintilerin iadesi ile ilgili haberlere yer verildi.
Buna göre, kesintilerin koşulsuz iadesi için Başbakanlık BİMER’e başvurunun yeterli olacağı haberlerinin doğru olmadığı vurgulandı.
Açıklamada, bu tür konuların çözümünde tüketici sorunları hakem heyetleri ve tüketici mahkemelerinin yetkili olduğu kaydedilirken, tüketicilerin öncelikle adı geçen mercilere başvurması gerektiği belirtildi.