BTK’nın internet sitesinde yayımlanan Kurul kararlarına göre, Superonline İletişim Hizmetleri AŞ tarafından 2011 yılı Temmuz, Ağustos, Eylül ve Ekim aylarına ilişkin 1449 abonenin yanlış ücretlendirilmesinin ve bazı hatalı faturalarına İlişkin Soruşturma sonucunda toplam 341,23 lira ceza verdi.
Karara göre, Superonline İletişim Hizmetleri AŞ’nin, faturalarında internet erişimine ilişkin tarife detaylarına, VoIP hizmetine ilişkin ise tarife adı ve tarife detaylarına yer vermemesi nedeniyle 23 bin 55,28 lira, "İşletmeciler, her hal ve şartta doğru faturalama yapma ve fatura içeriği ile ilgili ihtilaf durumunda ispat yükümlülüğündedirler” hükmüne aykırı olarak, 0,054 TL/dk (vergiler dahil 0.072 TL/dk) olan şehir içi ücreti yerine 0,060 TL/dk (vergiler dahil 0.080TL/dk) olan şehirler arası ücretin uygulanması nedeniyle Temmuz, Ağustos, Eylül ve Ekim 2011 aylarında Standart Tarife’de bulunan 1449 aboneye ait 2 bin 692 adet faturaya toplamda vergiler hariç 864 lira fazla ücret yansıtılması dolayısıyla 341,23 lira olmak üzere toplam 23 bin 396,51 lira para cezası verdi.
Vodafone Telekomünikasyon AŞ tarafından Telekomünikasyon İletişim Başkanlığı’na (TİB) Temmuz 2006 tarihinden 9 Şubat 2012 tarihine kadar toplam 6 bin 947 adet hatta ilişkin abone bilgilerini yanlış göndermesi nedeniyle 601 bin 39,68 lira para cezası uyguladı.
Vodafone Telekomünikasyon AŞ’den (Vodafone) istenen bilgi ve belgelerin gecikmeli olarak gönderilmesi nedeniyle toplam 120 bin 207,94 lira, cezai şarta ilişkin olarak tahsil ettiği tutarların söz konusu taahhütnamenin ilgili maddesine aykırı olarak 4 bin 811 abone için yanlış hesaplanması ve bu abonelerden toplam 317 bin 171 lira fazla ücret tahsil edilmesinden dolayı 330 bin 571,82 lira, kota üstü ücretlendirme yapılması sorunundan 146 kurumsal aboneliğe ait 1840 hattın etkilendiği, bu kapsamda olan abonelerden toplam 82 bin 682,41 lira fazla ücret tahsil edilmesi nedeniyle 84 bin 145,56 lira, yazılımdaki bir kodlama hatasından dolayı ücretlendirilmemesi gereken grup içi aramalarının (VPN) ücretlendirilmesi işleminden etkilenen 464 kurumsal aboneden (2 bin 129 hat) toplam 83 bin 274,62 lira fazla ücret tahsil edilmesinden dolayı 84 bin 145,56 lira, bilgi talebinin süresinden sonra vermesi dolayısıyla 60 bin 103,97 lira, numarasını Vodafone’a taşıyan abonelerden ilk taşıma girişimi başarısız olanlar için sistemsel hata nedeniyle çift kayıt oluşturulmuş olup, bunlardan tarifesi gereği ücretsiz internet hakkı bulunan abonelere "Free GPRS” tanımı yapılamaması nedeniyle sorun yaşayan 134 aboneden toplam 5 bin 673,42 lira fazla ücret tahsil edilmesi nedeniyle 6 bin 10,40 lira, ”Vodafone X3-02 cihaz kampanyasından” faydalanmak üzere numara taşıma yoluyla toplam 1733 abonenin imzaladığı taahhütname kapsamında, Vodafone tarafından telefon cihaz bedeli olarak 24 ay için her ay 5 lira alınması gerekirken söz konusu tutarın mezkur abonelerin faturalarına 11 lira yansıtılması dolayısıyla 240 bin 415,87 lira olmak üzere toplam 925 bin 601,12 lira ceza ödemesine karar verdi.
Milliyet