Gençlik Haber Sitesi | On5yirmi5.Com

Şikayet çeşitliliği 33’e çıktı

Şikayet çeşitliliği 33’e çıktı
Avatar
Uğur Yılmaz( [email protected] )
0 görüntüleme
17 Haziran 2019 - 18:19

Bankaların kredi kartı aidat ücreti, hesap işletim ücreti, kredilerden aldığı dosya masrafı gibi ücretler almasına yönelik şikayetlere çözüm bulunması için kurulan TBMM Dilekçe Alt Komisyonu, sektör temsilcileriyle toplantı yaptı.

Komisyon AK Parti Afyonkarahisar Milletvekili Halil Ürün’ün başkanlığında toplandı.

Bankaların kredi kartı aidat ücreti, hesap işletim ücreti, kredilerden aldığı dosya masrafı gibi 32 konuda çok sayıda şikayet aldıkları belirten Ürün, "Son olarak, bankaların, kiralık kasa ücretinin dışında, kiralık kasaların her ziyaret edilişinde de ayrıca para istemesiyle ilgili gelen şikayetlerle şikayet çeşitliliği sayısı 33’e çıktı" dedi.

 "www.sikayetvar.com" sitesi Genel Müdürü Ömer Deveci, bu sene en çok şikayet konusunun bankacılık sektörüyle ilgili olduğunu kaydetti.

Yapılan 6 şikayetten birinin bankacılıkla ilgili olduğunu dile getiren Deveci, kart aidatlarının alındığı aylarda bu şikayetlerin en tepe noktaya ulaştığını bildirdi.

Deveci, en çok şikayet konusunun yüzde 50.9 ile faiz, ücret ve komisyonlarla ilgili olduğunu söyledi.

Habersiz kredi kartı düzenlemesinin şikayetlerin yüzde 0.3’ünü oluşturduğunu söyleyen Deveci, bankaların kendilerinden giden bu şikayetleri ortalama 34 saat gibi kısa bir sürede yanıtladıklarını söyledi. Deveci, ancak ziyaretçilerin yüzde 92’sinin cevapları beğenmediğini anlattı.
 

 

HABER HAKKINDA GÖRÜŞ BELİRT
Yorum Yok
YASAL UYARI! Suç teşkil edecek, yasadışı, tehditkar, rahatsız edici, hakaret ve küfür içeren, aşağılayıcı, küçük düşürücü, kaba, pornografik, ahlaka aykırı, kişilik haklarına zarar verici ya da benzeri niteliklerde içeriklerden doğan her türlü mali, hukuki, cezai, idari sorumluluk içeriği gönderen kişiye aittir.
Hava durumu
-
-
-
Nem Oranı: -
Basınç: -
Rüzgar Hızı: -
Rüzgar Yönü: -

© Sitemizde yayınlanan haberlerin telif hakları gazete ve haber kaynaklarına aittir, haberleri kopyalamayınız.