Tüketicilerin gıda ile ilgili sorunlarını, şikayetlerini iletmesi için 14 Şubat 2009’da kurulan Alo Gıda 174 Hattı’na kurulduğu günden bu yana toplam 503 bin 489 telefon geldiği kaydedildi.
Vatandaşların gıdayla ilgili sorunlarını, şikayetlerini ilettikleri çeşitli bilgiler verdikleri gıda hattına gelen başvurulardan 77 bin 733’ü kayıt altına alındı, bu başvuruların 73 bin 822’si sonuçlandırıldı.
Başvuruların işletme faaliyet alanlarına göre dağılımı ise 31 bin 624’ü satış yeri, 21 bin 461’i üretim yeri, 10 bin 677’si ise toplu tüketim yerlerine ilişkin oldu.
Başvuruların ürün gruplarına bakıldığında, 17 bin 100 başvuruyla tahıl, un ve unlu mamuller ilk sırada geldi. Bunu, 10 bin 905 başvuruyla et ve et ürünleri, 8 bin 217 başvuruyla tasnif dışı gıdalar izledi.
Başvurular türlerine göre incelendiğinde ise 62 bin 97 başvurunun ihbar ve şikayet, 12 bin 47’sinin bilgi alma, 3 bin 116’sının gıda zehirlenmesi konusunda olduğu belirtildi.
Başvurular çerçevesinde yapılan denetimlerde 8 bin 963 adet idari para cezası, 3 bin 369 adet üretim/faaliyetten men cezası, 800 adet Cumhuriyet Savcılığına suç duyurusu olmak üzere toplam 13 bin 132 cezai işlem uygulandı.
Alo Gıda Hattı, 7 gün 24 esasına göre çalışıyor. Vatandaşların şikayetleri aynı anda 81 il müdürlüğünün kayıtlarına giriyor, şikayet yerine göre il müdürlüğü çalışma başlatıyor. Şikayetin doğruluğunun tespiti halinde gereken cezai işlem uygulanıyor.
Trt.net.tr