Standart gazetesindeki haberde, SEMKO’nun hafta içi mesai verimliliği değerlendirmesine göre memurların, salı günleri iyi hizmet vermediği, en iyi hizmetin ise perşembe günleri alındığı kaydedildi.
Memurlar aşırı yaz sıcaklarında daha sinirli olurken, kışın en soğuk günlerinde ise müşterilere "daha sıcak" davranıyor.
Paskalya ve Noel zamanında memurların pozitif duygularının ağır bastığı, bu dönemde vatandaşlara güleryüzlü hizmet sağlandığı da belirtildi.
Tırgovişte belediye yetkilileri, SEMKO sistemiyle hizmet sektöründe sürekli düzenleme yapılabildiğini, bu çerçevede son bir yılda hizmet kalitesinde yüzde 20 oranında bir iyileşme kaydedildiğini ifade ediyor.