Son kullanma tarihi gelen kartlarımızın yerine bankalar tarafından yeni kartlar yollanıyor.Buraya kadar bir sorun yok ancak bir yıl içerisinde hem kullanma süresi dolan kartın hem de yeni çıkarılan kartın kart aidatını ödemek zorunda kalıyoruz.
Cüzdanınızdaki kredi kartlarını kontrol edin. Kredi kartı sahiplerinin Şikayet Portalı Şikayetvar’a gönderdikleri şikayetlere göre bankalar kullanım süresi dolan kredi kartlarını da tüketici aleyhine kullanıyor. Kartının kullanım süresinin bittiğinin farkında olmayan kart sahibi bir yıl içerisinde hem eski kartına ait kart aidatını ödüyor hem de son kullanma tarihi geçen kartın yerine çıkarılan karta ait aidatı ödemek zorunda bırakılıyor. Ayrıca kartının son kullanma tarihi geçtiği için iptal edildiğini düşünen kart sahibi ise banka tarafından gönderilen ekstreyi de görünce şok oluyor. Onların dilinde ise “Son kullanma tarihi geçen kartlar otomatik olarak iptal olmuyor mu?” sorusu var.
İşte mağdurların başına gelenler;
CÜZDANINIZDAKİ TEHLİKE!
“Kredi kartımın son kullanma tarihi 01/12 olmasına rağmen bu ay ki ekstremde 55 TL kart aidat ücreti yansıtılmış. Kartı kullanmak istemediğim için bu kartın yerine gönderilen kartı kabul etmedim, teslim almadım. Müşteri hizmetlerini aradım durumu anlattım ama her zamanki gibi netice alamadım. Bende Kredi kartını iptal ettirdim. 55 TL bankanıza hediyem olsun. Son kullanma tarihi geçen kartlar otomatik olarak iptal olmuyor mu?”
KULLANMA TARİHİ GEÇEN KART HACİZ BAŞLATTI
“Üniversite yıllarımda kullanmış olduğum 100 ya da 200 TL limitli kredi kartımı yıllar önce tüm borcunu kapatarak iptal ettirmiştim. Kart kullanım yılım 2002-2004. İçinde bulunduğumuz yıl 2012. Bankanın anlaşmalı olduğu hukuk bürosu beni arıyor ve kredi kartına 150 TL borcum olduğunu haciz işlemi başlatacağını söylüyor. Hem kullanma süresi dolan kredi kartıma aidat alınıyor hem de en son benim haberim oluyor.”
KART TALEBİ YOK
“Eşim kredi kartı kullanıcısıydı. Bu kartını 23 Kasım 2011 tarihinde müşteri hizmetlerinden kapattırdık. Ancak daha sonra geç fark ettiğim bir mailde yine bankaya ait benim adıma bir kartımın daha olduğunu ve bu kartın da 44.49 TL(en eski tarihli ekstreniz Temmuz 2011) borcu olduğunu öğrendim. Ancak tarafıma teslim edilmiş böyle bir kartım olmadı.. Bir kart talebinde bulunmamışken, kart tarafıma teslim edilmemişken (dolayısıyla kullanma şansım olmamasına rağmen) nasıl borcu olur? Bir kart talebinde bulunmamışken niçin tarafıma bir kart daha tanımlanır? “
KULLANILMAYAN KARTA AİDAT!
“Kredi kartını üniversitedeki öğrencilik yıllarımdan beri, yaklaşık 12-13 yıldır, kullanıyordum. Geçen sene süresi dolduğundan sonra da tarafıma yeni kart gönderilmedi, dolayısıyla o tarihten itibaren de kartı bir daha kullanmadım/kullanamadım. Fakat Şubat bankanın e-mail adresime göndermiş olduğu e-ekstreyi gördüğümde 30 Ocak 2012 tarhinde 45 TL yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. Hatta kartımda yaklaşık 8 aydır kullanamadığım -32.26 TL da alacağım vardı.Dolayısıyla, kullanmadığım, hatta elimde bile olmayan bir kart için yıllık kart aidatı istemek kurumsal bir şirkete hiç yakışmıyor.”