Firmalar bu şekilde ne gibi avantajlara sahip olur? İşte bu soruların cevapları.
Dünyanın en iyi şirketleri listesine baktığımız zaman ilk 10’u paylaşan tüm firmaların itibarlarıyla tanındığını görürüz. Bir şirket için çoğu zaman paradan bile daha önemli bir ölçü biçimi olan itibar 21.yüzyıla birlikte farklı platformlara da taşınmaya başladı. Müşterinin ve piyasanın gözündeki değerindeki itibarınızla doğru orantıda iş yapabilirsiniz.
İnternet İtibarı Neler Katar?
İnternetin ortaya çıkmasıyla birlikte itibar kavramı da değişiklik göstermeye başladı. Artık gerçek dünyadaki kadar sanal dünyadaki itibar ve yorumlar da şirketlerin stratejilerinde büyük önem taşıyor.
Peki, sanal dünyada itibar nasıl kazanılır? İnternetin nimetleri şirketinize nasıl yarar? Teknoloji sitesi ShiftDelete.Net, sanal dünyanın şirketinize sunacağı kazançları enine boyuna inceledi.
Bu Kavram Nasıl Doğdu?
Şirketler müşterilerinin gözündeki itibarı artırmak için büyük reklam ve sosyal yardım kampanyaları düzenlemekten hiç kaçınmazlar. 90’lı yıllarla birlikte internet tüm dünyada yaygınlaşınca bu konuda yatırım yapan firmalar rakiplerine göre bazı üstünlükler kazanmaya başladı.
Müşteriler ve yorumcular bu şirketlerin geleceği düşündüğünü ve vizyon sahibi olduğunu varsaydılar. Kısa sürede dünyada sözü geçen büyük ve küçük sayısız şirket aslında hiçbir işe yaramayan web sitelerini sanal dünyada yayına sokmaya başladı. Çoğu site çağrı merkezlerinden bile daha az kişiye hitap ediyordu.
Sanal itibar anlayışı bu dönemde yavaş yavaş oluşmaya başladı. O zaman internet üzerinden itibar kazanmak için sadece bir resmi web sitesi açmak yeterliydi. Ancak gelişen sanal dünya ve tüketicilerin istekleriyle birlikte internet sektörü de değişmeye başladı.
Bu kavramı ciddi anlamda ortaya koyan olay ise ebay gibi sanal müzayede sitelerinin yaygınlaşmasıydı. İtibar sahibi olmayan satıcılar, ürünlerini ne kadar ucuz fiyata satmak isteseler de müşteriler tarafından dikkate alınmıyordu. Ebay bu konuda ilginç bir sistem geliştirdi ve satıcılar itibar kazanmak için bir birleriyle yarıştı.
ShiftDelete.Net